企業發展創新事業的形式

投資新事業是企業組織追求長遠發展、減少停滯風險的一種方式，這種新事業的形式可以概分為內部創新投資，以及外部創新投資。

內部創新投資

內部創新投資的概念，是鼓勵企業內部成員發揮潛在創意，以創造龐大商機。

荷蘭皇家殼牌公司（Royal Dutch Shell）曾經發展一套刺激內部創新文化的方法，稱為GameChangers，幫助員工把創見轉化為企業價值，並且為董事會帶來良好的投資案源。GameChangers的目標不是創造差異化的服務與產品，而是著眼於客戶需求，以及策略機會。

GameChangers的專案負責人認為，企業最大問題不是缺乏點子，而是忽略了點子被表達與發展的機會，給予新點子發展的機會才有可能創造價值。

皇家殼牌公司針對這個專案採用了獨特的規定、限制與流程，並且突破部門的界線，成員們可以跨部門成立小組，發展新點子。

成員在計畫中可以獲得雙重利益，是GameChangers成功的要素。首先，他們在例行工作的同時，可以看到新點子被實現的過程，以獲得滿足感；另外，有機會成為新事業的創始股東，增加了財務發展的潛力。因而，這個計畫不僅是投資計畫，也是倡導企業創新文化的泉源，對於組織的激勵與影響相當顯著。

基本上，荷蘭皇家殼牌公司的GameChangers分為下列步驟：

• 提出新點子
• 同儕團體審查
• 審查通過者可受邀參加為期數天的新事業工作坊。工作坊協助將點子轉換為可行的事業概念，並且創造一個支持環境。
• 經由專家團隊複檢出最適當的事業概念進入培育階段。
• 培育階段為期3~6個月，充分準備新計畫細節，了解市場接受度，並且評估投資。
• 將新計畫送交新事業董事會審查
• 依企業需求完成更嚴謹的計畫，企業進行最後的投資決策。

值得注意的缺點是，過程中歷經冗長計畫與流程，並且由企業高層進行最終的決策，可能會抹煞參與動機以及創新精神。如此設計的原因可能是兼顧嚴謹與規模，畢竟這些計畫涉及高額投資、高風險，以及龐大的潛在獲利。

GameChangers的優點是將高階主管導向創新文化，並且提供組織創新的具體結構，讓組織上下都認同這件事是來真的。在經過多年數千萬美元的投資之後，GameChangers創造了超過二十億美元的新事業價值，成果相當驚人！皇家殼牌公司後來決定將遊戲規則對外擴展，在能源領域結合創投與育成的作法，成為開放式創新的案例。（http://www.shell.com/global/future-energy/innovation/game-changer.html）

外部創新投資

以英特爾投資（Intel Capital, http://www.intelcapital.com）為例，其使命是尋找值得支持的新創公司，投資標的為「使用創新模式、對網路成長有益、能提昇產業水準的全球性企業」。這樣的目標除了創造英特爾直接經濟利益，並且是提昇產業產能、壯大產業市場的方式。將市場的餅畫大的結果，英特爾晶片銷售成長獲利遠遠超越了投資額度。

英特爾投資所進行的外部創新投資質量驚人，光是2006年年初，投資名單即超過250家，管理了約9億美元的資金，版圖包括中東與土耳其等地區，不但為英特爾創造新市場新獲利，同時也是聰明的組織學習策略。

/吳奕軍JasonWu20130722