砍掉企業的金牛

現代管理學的奠基者--彼得杜拉克(Peter Drucker)，被公認為大師中的大師，同時也是第一位深入討論、發表著作，並且將「創新」視為管理實務關鍵的商管作家。

他在1985年出版的《創新與創業精神》，公認是第一本有條理、深入、完整呈現創新主題的著作。在這本巨著出版之前，杜拉克已經針對創新議題擔任顧問與教授約三十年。早在1958年，杜拉克已經把創新列入教學課程中，並且啟發許多新型態公司的誕生。

杜拉克將創新視為企業避免危機、維持穩健營運的關鍵要素，同時把主管的自滿與故步自封當做創新的敵人。他認為，企業組織除非能夠做到及早真正拋棄既有產品，否則無法真正做到創新。創新的第一步是有目的的拋棄，然而太多主管太執迷於日復一日的營運事項，無法扛起因應未來劇變的責任，這也正是市場上的終極挑戰。

企業組織如何催生創新？杜拉克認為，想要魚與熊掌兼得，想下賭注卻又拒絕風險，抓住過去不放，讓創新有名無實，這些狀況正是企業組織創新的頭號殺手。創新的嘗試需要充分發揮的空間，要催生創新，應該成立獨立的創新執行單位。

杜拉克說，「嬰兒不屬於客廳，他們應該出現在育嬰室。」他並且表示，「新的觀念若不分青紅皂白放到現有的執行單位，實在太冒險。該單位最重要的事情會是解決每天的突發狀況，沒有能力去想明天的事。想利用現在的系統去追求創新，只會拖延時間。一定要成立獨立的任務團隊，還要保證既有的單位不會對創新冷眼相待，否則很容易對創新產生敵意，故意癱瘓之。」

拋棄既有產品來換取創新，有時是來自於生死交關的教訓，大禍臨頭，不得不應變求生。

Intel共同創辦人安迪葛洛夫(Andrew Grove)是位功業彪炳的科技業巨擘，同時也是一位行文剴切、著作甚豐的暢銷商管作家。葛洛夫曾經表示，杜拉克對他的管理實務貢獻良多，他曾經在書中描述杜拉克，「就像哲學家，杜拉克能用最簡單的話引起管理者的共鳴，他那些舉重若輕的描述不只在生活中潛移默化，數十年來也一直深深影響我。」

Intel曾經在記憶體產業主導市場超過十年，當年其產業先發地位幾乎獨佔市場、沒有對手。直到80年代中期，日本廠商發展了品質更好、售價更便宜的方法，Intel卻同時陷入關鍵產品與新廠進度太慢的泥淖中，一夕之間風雲變色，日本廠商即將全面取得記憶體市場主導權。

危機如同巨大的雪球排山而來，又急又快，這種全盤皆輸的境地實在始料未及。葛洛夫回顧，「當時眼看完全沒有殺出活路的機會，勢必要採取非常手段...」，葛洛夫砍掉Intel的金牛，退出記憶體市場，這當然也是當時市場人士完全無法想像的劇變。

面對產業環境的巨大改變，葛洛夫表示，「以前有效的，現在完全行不通了...。我們完全失去了方向感，徘徊於死亡之谷...。將資源完全從舊的地方挪到新的領域。」

退出記憶體市場之後，Intel將耕耘的重心放在微處理器，企業規模大為縮減，苦鬥三年，逐漸回穩，終於隨者網路時代的狂飆，展開另一輪盛世霸業。

/吳奕軍JasonWu20130807